Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
Chez malexqorina, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web malexqorina.com ou utilisez nos services de formation en stratégies de réduction budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter chaque jour.
Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Informations sur votre entreprise ou situation professionnelle
- Données relatives à votre participation à nos programmes de formation
- Correspondances et communications avec notre équipe
- Informations de facturation et de paiement pour nos services
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et parcours sur notre site
- Références de sites web vous ayant dirigé vers nous
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes d'entreprise et avec votre consentement explicite. Voici les principales finalités :
- Fournir nos services de formation et consulter en stratégies budgétaires
- Communiquer avec vous concernant nos programmes et votre participation
- Traiter vos paiements et gérer notre relation commerciale
- Améliorer nos services grâce à l'analyse de vos retours d'expérience
- Vous envoyer des informations pertinentes sur nos nouveaux programmes (avec votre accord)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et compréhensible.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter rapidement.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les situations suivantes :
Partenaires de confiance : Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour héberger notre site et traiter les paiements. Ces entreprises sont tenues par des accords stricts de confidentialité.
- Prestataires de services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
- Plateformes d'hébergement web respectant les standards européens
- Services d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées)
- Autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de contact prospects | 3 ans maximum | Relation commerciale potentielle |
| Informations participants formations | 7 ans après fin de formation | Obligations légales et suivi pédagogique |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Cookies et données techniques | 13 mois maximum | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Accès limité aux données sur la base du principe du "besoin d'en connaître"
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Sauvegardes sécurisées et tests de récupération réguliers
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Important : Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
- Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
- Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite
Contact et Exercice de Vos Droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@malexqorina.com
Téléphone : +33 9 53 45 00 11
Adresse : Rue Anthelme Brillat Savarin, ZAC DE LA CHEVRE NOIRE, 45100 Orléans, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.